Helooooo, I’m back dengan segala ke
randoman ini huhuhu. Miss me? Nope? Ok, gapapaaa. :’)
Ok kesampingkan intro yang engga jelas itu,
mesti kok kamu itu, Mar.
Hari ini, di postingan kali ini, aku mau
berbagi pengalaman tentang ‘ketipu online shop’ dan gimana cara menghindarinya.
Jadi, beberapa bulan yang lalu, aku dan mamaku, atau lebih tepatnya mamaku aja
sih hwehehehe, kena tipu karena tergiur sama barang online shop yang harganya,
jujurly, agak ngga realistis. Bukan berarti harganya murah terus barangnya
jelek, engga. Itu masih bagus kalo kayak gitu. At least, barangnya masih
dikirim, dan kita terima. Meskipun emang pastinya sangat bikin dongkol. Tapi, yang
ini worse! Uda di transfer, barangnya engga dikirim dong! Kesel? BANGET!
Bisnis online shop belakangan ini memang
lagi naik daun guys. Selain karena lebih mudah, lebih murah, banyak promonya,
kita ga perlu repot-repot dateng ke seller, nawar-nawar secara langsung dengan
tatap muka, hemat waktu, hemat tenaga, dan sebagainya. Apalagi jaman pandemi Covid-19
begini, dimana kita dianjurkan untuk melakukan transaksi secara digital demi
menghindari virus, pastinya belanja online jadi alternatif.
Sebenernya apa aja siy kelebihan dan
kekurangan belanja online? Ini beberapa kelebihan dan kekurangan belanja online
menurut aku.
-
Kelebihan :
Ø Hemat waktu, bisa dilakuin dimana aja, kapan aja, apalagi kalo
pembayarannya terhubung dengan m-banking, asal hape nyala, terhubung ke internet,
check out!
Ø Hemat tenaga, ga perlu capek-capek keluar ke pasar, ke mall, atau ke
supermarket. Cukup klik, bayar, voila! Barang yang kamu mau dikirim! Bahkan kaum
mager dan kaum rebahan pun bisa, gile gak tuh? Wkwkwk.
Ø Mudah. Siapapun bisa belanja. Asal teliti dan paham dengan proses
jual belinya.
Ø Lengkap. Apapun yang kita butuhin, bahkan misal barang yang kita
cari itu termasuk kategori rare sekalipun, pasti ada.
-
Kekurangan :
Ø Menjebak. Ini yang sering dialami sama orang-orang yang baru belajar
belanja online. Kecuali kalo belanja online nya di luar aplikasi market place
mungkin lebih sederhana.
Ø Kita mesti ukur sendiri atau paham dengan ukuran kita, terutama kalo
belanjanya baju atau sepatu. Biar engga salah ukuran, pastiin kita tau betul
berapa lebar dada/panjang badan, atau panjang kaki kita.
Ø Proses retur agak sulit, terutama kalo lewat market place. Biasanya hanya terjadi saat ada ketidaksesuaian barang, itupun proses retur harus dengan perjanjian antara buyer dan seller sebelum melakukan pembayaran.
Ø Banyak banget yang belum paham sama COD. Padahal ini sebenernya
salah satu fitur layanan yang sangat membantu para buyer daripada capek-capek
ke ATM kalo ngga terhubung ke internet atau ngga punya akun m-banking, bisa
bayar di tempat saat barang diterima lewat kurir, tapi karena masih banyak yang
taunya COD itu berarti kurirnya yang juga jualan barangnya jadi misal ada ngga
cocoknya, kurirnya yang dimaki-maki, bahkan parahnya juga sampe digebukin. Huhuhu.
Nah, lanjut ke topik semula. Gimana ceritanya
mamaku kena tipu seller online? Jadi.., sebagaimana orang-orang seumuran aku,
aku ini termasuk cukup lihai untuk urusan belanja online, jarang gitu kena apes.
Yaa paling barangnya jelek aja ngga sesuai sama ekspektasiku, tapi itupun
karena aku tipikal orang yang ‘asal murah, butuh, bisa dipake’, bukan orang
yang ‘asal awet, mahal dikit gapapa’, jadi kadang yaa gitu apesnya aku kena
barang yang ‘kurang layak’ dipake. Sedangkan mamaku, tipikal shopper yang
gampang banget tergiur iklan, harga murah, barang ‘keliatannya bagus’, meskipun
embel-embelnya agak ngga masuk akal siy, tapi kalo penasaran, sikaaaattt!
Sampe akhirnya, mama nemu sebuah akun di
inst*gram. Iklannya pun ciamik, sangat click bait, bikin orang penasaran. Akhirnya cek-cek
akunnya. Semua barang yang doi jual harganya seragam, caption nya pun juga. Singkat
cerita, deal-deal an lah akhirnya mama sama sellernya via Whatsapp. Beberapa lembar
baju tidur atau piyama premium dijual dengan harga sangat miring, 7 pcs cuma
400rb an include ongkir, manteb banget ga tuh? Akhirnya mama deal beli, dan
suruh aku transfer ke rekening bank B**N sejumlah tsb. Already see something
strange? Wait, nanti kita bahas.
Sehari, dua hari, tiga hari, sampe
seminggu, barang yang dijanjikan doi kirim, ngga sampe-sampe. Akhirnya, inisiatif
mama minta nomor resinya, dijawab nanti, nanti, nanti. Mungkin gerah
dikejar-kejar pertanyaan soal nomor resi, nomor Whatsapp mamaku diblok. Yup,
anda tidak salah baca manteman, di blokir. Gelagat makin ga beres, di DM lah ke
ig nya. Last but not least, diblokir juga. Astagaaaa xD
Akhirnya aku coba untuk DM pake akun q,
nanyain pertanggung jawaban dia sebagai seller, no respond but blocked. Astagaaa
sudah gemes pengen berkata kasar aja ini mulut. Beneran deh. Akhirnya, dari
situ aku belajar sesuatu. Ada beberapa ciri online shop yang ‘suka’ nipu. Apa aja
cirinya?
-
Kalo diperhatiin, dia belum
punya akun di market place (Lazada, Shopee, dll) meskipun akun ig nya punya
cukup banyak followers (ribuan). Padahal lumrahnya, untuk memudahkan buyer
memilih metode pembayaran, biasanya seller dengan ribuan followers punya akun
di market place. Ini buat meyakinkan buyer juga, kalo mereka emang trusted. Kenapa?
Karena setiap transaksi pembelian mereka bisa diawasi, sudah dikemaskah, sudah
dikirimkah. Resi juga update di situ, jadi kenapa mereka ngga buka akun di
market place?
-
Harga yang mereka tawarin seragam,
alias sama semua. Bahkan captionnya pun sama, sekalipun modelnya beda-beda.
-
Harganya murah ngga wajar,
meskipun barang yang mereka tawarin nampak sangat ‘premium’. Ngiler ngga?
-
Kolom komentar dibatasi padahal
belum ada yang komen. Ini mereka lakuin
supaya ngga ada visitor profil mereka yang ngebaca komenan dari orang yang
pernah jadi korban. Biasanya orang yang pernah jadi korban bakalan marah-marah
di DM atau langsung di kolom komentar kalo DM mereka ngga dibalas. Nah menghindari
mereka ‘ketauan’ sm ‘calon korban’ jadi mereka tutup semua kolom komentarnya. Padahal dari situ aja kita bisa tau gimana reputasi
si olshop ini. Mending klo ada orang komentar meskipun engga dibalas, at least
orang bisa komentar.
-
Terakhir, dari informasi
akunnya. Kalo akun baru, ngga mungkin mereka dapet followers sampe belasan
ribu, kecuali artis, atau olshop yang emang sejak offline nya sudah besar dan
terkenal, itu aja kadang ngga secepat itu pertumbuhan followersnya. Dan sebetulnya,
dari info akun ini, kita bisa tau, berapa kali si owner ganti usernamenya, apa
username lawasnya dan kapan bergabung. But sepertinya bagian ini masih bisa
diutak-atik yang entahlah gimana caranya. Kalo username bisa dihapus dan
diganti, tapi tangal gabung ngga akan bisa diubah. Jadi tinggal bandingkan aja.
- Tambahan, ada juga ciri lainnya yaitu mereka pake rekening dari Bank B**N, udah 2 kali aku dapet cerita soal penipuan semacem ini, dan dari dua cerita itu mereka pake rekening bank B**N. Entah kenapa. Bukan soal bank apa yang mereka pake rekeningnya, tapi lebih ke tidak-umum nya rekening yang dipakai untuk jualan online. Biasanya siy olshop pake rekening bank yang umum dipake orang, ngga perlu aku sebutinlah yaa.
Well, sebenernya
ini ngga mutlak ciri-ciri akun yang menipu, but rata-rata akun yang nipu emang
seperti ini ciri-cirinya. Mungkin ada beberapa ‘gaya’ lain yang para penipu
pake di luar sana, jadi dalam berbelanja online, kita WAJIB berhati-hati. Baik yang lewat market place ataupun yang langsung kontak ke sellernya. Tapi, lebih
aman lagi siy kalo sekalian aja lewat market place. At least, mereka bisa bantu
kita nampung keluhan, mantau transaksi dan bagi-bagi voucher promo. Ehhe. Kalo ada ciri-ciri tambahan yang aku belum sebutin, silakan tambahin yaa guys!
Sekian dulu dari
aku sore ini, mesti siap-siap pulang karena uda masuk jam 5 sore. Akhir kata,
ciao bella! Eh, babay maksudnya. ^^//